人工审核模版设置

2023.01.04 11:43:23

    概述

    在进行人工审核之前,需要先进行审核模板配置。我们为新客户自动生成了默认的审核模版,您仅需绑定产品业务,即可立即开始使用。当您有个性化的配置需求时,可以参考此文档进行配置。

    模版绑定业务的方法

    1、点击设置-人工审核模板-绑定业务。

    2、选择具体的产品-业务来绑定模板。

    3、点击确定,绑定成功。

    普通审核模板

    支持设置只有一轮人工审核工作的内容审核场景,适用于简单的内容审核需求

    人工审核数据来源设置

    • 平台检测接口:易盾机审后的数据
    • 提交接口传入:专门的数据提交接口,可用于其他非易盾机审的安全厂商数据

    人工审核项设置

    选择需要人工审核的数据结果,分类按照机审结果来进行选择

    名单进审设置

    名单命中的数据具备一定确定性,可以去掉勾选,不审核这部分名单命中的数据内容

    快捷处理设置

    • 嫌疑是机器拿不准的数据
    • 设置为【嫌疑作为通过处理】或【嫌疑作为不通过处理】,在审核界面直接点击提交,机审嫌疑状态将作为对应结果提交,助于提升审核效率。
    • 设置为【无快捷处理(逐条必审)】时,人工审核须对每条数据进行审核操作,否则无法提交。需要精细化审核时请勾选此项

    获取数据锁定时间设置

    • 审核人员获取数据后会将该数据锁定在自己名下,其他人无法获取到这个数据。在设定时间结束后自动释放
    • 根据数据量大小设置该时间,一般10分钟即可

    审核操作模式

    • 分类模式,对审核条目进行垃圾类别的分类。结果精准度高,效率较低
    • 极速模式,判断审核条目是否通过。结果精准度一般,效率较高

    人工审核操作设置(审核备注)

    • 配置是否需要填写备注信息,用于审核人员记录额外的审核结果
    • 快捷短语设置在此模块生效,用于快速填写备注信息

    回调设置

    • 人工审核更新回调:仅回调人工审核结果和机审结果不一致的数据
    • 人工审核全量回调:被人工审核过的数据全部回调

    审核标准设置

    管理人员设置一个审核标准文案,将审核要点说明清楚,这些内容审核人员能够在审核页面一直查看到,用于对照审核

    批量审核

    开启后,审核人员能够在审核页面使用批量审核模式,多选一大批数据后,统一给到一个结果。如果不想审核人员偷懒进行批量审核,这里保持关闭即可

    审核内容htlm过滤

    如果您的审核内容里非常多html标签是无用的,建议开启过滤,降低对审核人员的干扰

    用户加黑

    是否需要审核人员在审核时,对用户ID进行加黑操作

    标签设置

    若您需要在审核时打上易盾默认提供的安全分类以外的结果,请进行标签系统的配置并打开这个功能

    审核内容高亮词

    开启后,可针对审核内容设置高亮词,所设置高亮词在审核页面的内容及目录中将高亮展示,审核人员不可关闭

    高级审核模板

    支持设置多轮或双审、盲审的内容审核场景,可多重保证内容安全,降低内容风险
    基础配置上高级与普通是一样的,下面对多轮审核配置的独有功能进行说明

    多轮配置

    支持最大5轮审核配置,接口回调中能看到审核结果来自于哪一轮

    审核人员设置

    为每一轮配置不同的审核人员,同一个模版,每个审核人员只能出现在其中一轮里,不可重复出现在不同轮次中

    每轮回调设置

    多轮审核的回调设置是与上一轮的审核结果进行对比,一般选择与上一轮不一致时进行回调

    下轮进审设置

    设置哪些数据应该进入下一轮审核,一般选择与上一轮不一致时进入下一轮,或者不通过的数据进入下一轮继续审核。当需要增加审核严格度时,应该全部数据进入下一轮,进行全量审核

    隐藏人工审核结果

    为了防止多轮审核人员偷懒默认取上一轮的人工审核结果,可以隐藏这些结果,保证每轮审核人员都做出自己的判断

    能否查看审核记录

    是否需要让审核人员看到之前每一轮的审核人员姓名和结果,能够查看的话,可以给到审核人员更多的参考信息,但有时候也会成为一种干扰,建议默认不要打开

    是否允许忽略

    审核的内容有时候极其复杂困难,忽略功能允许审核人员不对该条数据进行审核,使其自然流入到下一轮。该功能可以让能力不够的审核人员避免误判而给产品带来不必要的麻烦

    普通模式

    盲审模式

    一条数据同时被多人审核(互相看不到审核结果),有争议的数据进入下一轮复审

    抽审模式

    根据数据状态和数据类别的百分比选择进审数据

    Online Chat Tel:95163223