第三方SDK兼容问题排查

1.乐变SDK冲突排查

游戏方在遇到因乐变与易盾冲突(单独使用易盾或者乐变均没问题,一起使用出现闪退或者黑屏等问题),为了加快解决排查问题的进度,按以下步骤进行处理:

  步骤一:抓取闪退日志(在某些手机上可能获取日志不全,为了抓取比较全的日志,可参考此链接设置),看有无易盾相关的堆栈信息:比如:“libNetHTProtect.so”,有时候也会出现“libil2cpp.so”等关键字;如果有,反馈给易盾;如果无,查看是否有乐变方相关的堆栈,(关键字可联系乐变方);

  步骤二:如果在日志中均没有双方相关的堆栈信息,可以反馈崩溃用户的角色id或者角色账号给到易盾方,以便进一步排查;

  步骤三:如果以上步骤均不能解决问题,保存复现环境,拉群,需要双方技术人员一起进一步沟通解决。